KONFLIKTMODERATION FÜR GRUPPEN & TEAMS
Jeder Konflikt beinhaltet ein Geschenk. Das Auspacken ist allerdings eine Herausforderung.
Gelegentliche Konflikte in Teams sind unvermeidlich und – fair und sinnvoll ausgetragen – auch hilfreich, um bei strittigen Themen die bestmögliche Option zu entwickeln. Problematisch wird es, wenn Konfliktsituationen ins Persönliche abdriften, außer Kontrolle geraten, die Arbeit leidet oder sie gesundheitliche Auswirkungen auf einzelne Mitarbeiter:innen haben.
Wie die Mediation ist auch die Konfliktmoderation für Gruppen und Teams ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven, eigenverantwortlichen Konfliktlösung. Die allparteiliche Konfliktmoderatorin führt die Gruppe durch sechs aufeinanderfolgende Handlungsschritte, wobei sie sicherstellt, dass alle gehört werden und die Kommunikation fair abläuft.
Fair und erfolgreich bearbeitete Konflikte stärken das Team
Sie schaffen Vertrauen – in die Führungskraft, unter Kolleg:innen sowie in die Widerstandsfähigkeit des Teams und dienen als Blaupause für zukünftige Herausforderungen. Sie möchten Beratung oder Unterstützung bei Teamkonflikten? Lassen Sie uns sprechen.
